Partnerprogramm "together"

Unser Partnerprogramm heißt  „together“, und da kannst Du uns wörtlich nehmen. Unsere Partner sind von uns handverlesen, und bieten Dir die gleichen Standards in Bezug auf Betreuung und Beratung, Software und überzeugender Lösungsansätze. 

Unsere Partner

Multichannel Respond Management

Mit der Response-Management-Lösung von Sematell erhalten Kundenservicecenter eine zentrale Steuerungsplattform, mit der sämtliche schriftliche Serviceprozesse inklusive der Kundenkommunikation über Social Media effizient aufgesetzt und transparent gesteuert werden können. ReplyOne bietet einzigartige Steuerungsmöglichkeiten mit einer der fortschrittlichsten KIs für die automatische Texterkennung und Kategorisierung von Inhalten.

Beratung Prozessmanagement

Technik ist immer nur ein Baustein innerhalb von Prozessen. Sie kann zwar Prozesse verschlanken und optimieren, selbst jedoch keine fehlerhaften oder ineffizienten Prozesse identifizieren und ändern. Genau hier setzt der Beratungsansatz von ojuto consulting an: Identifikation und Analyse von vorhandenen Prozessen im Servicebereich, sowie die darauf aufbauende Optimierung bzw. komplette Neukonzipierung von Prozessen.

Softwarelösungen für Kundenbeziehungen

novomind iAGENT ist die intelligente Call Center Software für optimales Multichannel-Management – von Chatbots über E-Mail-Management, Chat und Videochat bis zu Social Media. Die Telefonie der telegra integriert sich nahtlos in die Oberflächen vom iAgent und bietet somit alle Features der telegra ACD im Arbeitsplatzbereich der Agenten.

Ansagenproduktion und Sounddesign

Pro Tag hören über 2 Mio. Menschen Ansagen von Media Sound Design. Als eine der führenden europäischen Agenturen im Bereich der akustischen Markenführung kreiert und produziert Media Sound Design hochprofessionelle Ansagen, Erkennungsmelodien und auditive Markenbilder. 

Dein Ansprechpartner: Markus Lehmann

Ganz egal, ob Du Technologiepartner werden willst, oder Dich für die eine oder andere Lösung innerhalb unseres Trusted Network interessierst: Kontaktiere mich einfach. Ich bin für Dich da:

 

Markus Lehmann

Leiter Marketing & Sales Strategy