Callcenter-Software neu gedacht.

Sie haben erkannt, dass überzeugender Kundenservice der entscheidende Faktor im Wettbewerb sein kann? Unsere Lösungen helfen dabei.

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Mittlerweile gehört weit mehr dazu, als über eine Rufnummer und E-Mail-Adresse erreichbar zu sein. Die Kontaktmöglichkeiten sind vielfältiger geworden und somit auch die Kanäle, über die Sie mit Ihren Kunden kommunizieren. Alles miteinander zu verbinden und auf einen Nenner zu bringen, ist die Kunst der professionellen Kundenkommunikation.

So schauen auch wir über den Tellerrand der Telefonie und bieten Dialogsysteme, PlugIns für Drittsysteme, sowie Schnittstellen und APIs, die dafür sorgen, dass Plattformen miteinander verbunden, und Daten ausgetauscht werden. Wir arbeiten mit ausgewählten Partnern zusammen, die genau die gleichen Ziele anstreben: Ihren Kundendialog auf ein Level zu heben, in welchem Sie von effektiven Prozessen profitieren und Ihre Kunden einfach glücklich sind.

Denn wir alle haben guten Service verdient!

Bereichern Sie Ihr Business mit innovativen Tools, die Ihre Kundenkommunikation effektiv gestalten.

Von der intelligenten Rufnummer über die cloudbasierte Telefonanlage bis hin zur Multichannel-Callcenter Software: Wir sind Ihr Lieferant für innovative Kundendialogsysteme.

 

Unser Portfolio

Sie meinen, es könnte passen? Dann vielleicht ein paar kurze Worte zu uns und warum telegra der richtige Partner für Sie ist:

 

Wir sind Mittelstand:

Wir sind Mittelstand und verstehen den Mittelstand: Flexibilität, partnerschaftliche Betreuung, maximale Kostentransparenz sowie erstklassige Qualität im Selbstverständnis deutscher Ingenieurstugenden sind die Leitlinien unseres unternehmerischen Handelns. Was auch dazu führt, dass sich DAX-Unternehmen hervorragend betreut fühlen.

 

Wir entwickeln:

Wir entwickeln unsere Lösungen selbst, und sind immer der direkte Ansprechpartner bei Kundenwünschen. Auf gut deutsch: Überall wo telegra drauf steht, ist auch telegra drin. Unsere Produkte werden von uns permanent weiterentwickelt und bieten Ihnen immer Lösungsansätze, die durch einen hohen Grad an Innovationen gekennzeichnet sind.

 

Wir betreiben Netze:

Wir sind firmenweit Netzbetreiber, und betreiben unsere Lösungen in einem firmeneigenen Rechenzentrum, das den hohen Anforderungen des Gesetzgebers in Bezug auf Datensicherheit und Betrieb von Telekommunikationsnetzen entspricht. Wir nennen das Sicherheit „Made in Germany“ – Rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr.

Unser Wissen teilen wir auch gerne:

Zum Beispiel in unserem Blog. Hier beschäftigen wir uns mit den aktuellsten Themen und Trends des Kontaktmanagements.
Jetzt zum „Mitwisser“ werden:

Sie streben nach besserem Service in Ihrem Unternehmen? Wir liefern Ihnen Input.


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